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15 out Minha jornada à PSK 1 da Scrum.org

Estar isolado durante a pandemia de 2020 tem sido muito difícil, principalmente pra mim que tenho tantos amigos e gosto tanto de conversar com pessoas. Gosto de ter uma boa desculpa para uma boa conversa e um cafezinho. Então, como forma de contornar esta frustração...

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01 abr Atualizações no Tolvnow

Lançamos nesta última semana funcionalidades que facilitam a administração e a integração de sistemas externos no painel de atendimento e aprimoramos aspectos da aparência do widget, que melhora a visualização do cliente no atendimento realizado e finalizado. Veja os detalhes das novidades:  • Cadastro de usuários administradores Como este novo recurso,...

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04 dez O que deve ser avaliado ao implementar um help desk

Help desk é um serviço de atendimento aos clientes que procuram por soluções, esclarecimentos sobre dúvidas e outras solicitações para problemas técnicos, na pré e pós-venda. Este sistema auxilia na melhoria da comunicação interna da empresa e no relacionamento com os clientes. A implementação deste sistema pode se...

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