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Segmentação do e-mail marketing

24 jan Segmentação do e-mail marketing: um desafio urgente

Você pode imaginar uma empresa de sucesso que não tenha o e-mail marketing como uma das suas principais ações de vendas e relacionamento? Pois ainda são poucas as que analisam e fazem o planejamento de suas campanhas com o objetivo de trabalhar a segmentação. Se sua empresa já utiliza essa estratégia, pode estar certo que já está na frente, afinal ela está entregando um conteúdo mais relevante aos seus receptores.

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Sabemos que os consumidores que recebem em sua caixa de entrada promoções que acreditam ser selecionadas e exclusivas estão mais propensos à realizar a compra. Isso ocorre porque, com produtos tão semelhantes no mercado, os consumidores estão a procura de empresas que se dedicam a ele e entendam suas preferências e necessidades.

Pense em você! Pense em como você age ao receber um e-mail marketing. Porque você seleciona alguns para a lixeira e outros você separa um tempo para checar? Resposta: porque você acessa aquilo que tem alguma importância para você.

Domine seu mailling

Extraia o máximo de informações dos seus disparos. Analise os relatórios de suas ações antigas, confira os links que seus contatos mais clicaram e aqueles que não tiveram ou foram pouco acessados. Faça um análise macro e micro, lembrando de quais influências demográficas, regionais, sazonais podem ocorrer.

As formas mais comuns de dividir o mailing são por região geográfica, faixa etária ou gênero. No entanto, também é possível separar os contatos por estilos de vida, preferência de produtos, renda familiar, tipo de cliente (aqueles que já compraram e os que ainda não compraram), entre diversas outras maneiras que cada negócio pode oferecer.

Atenção: não existe uma classificação que seja mais correta que a outra. É o seu tipo de negócio e as suas análise que dirão como as divisões do seu mailing se tornarão ser mais eficientes.

Aceite este desafio e surpreenda seus contatos!

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