28 maio Como criar engajamento no e-mail marketing e no atendimento online
O engajamento existe quando as pessoas se envolvem, se empenham por uma causa. No caso das marcas, é preciso que esse engajamento seja um relacionamento mútuo. E é nesse buraco que muitas empresas acabam caindo. Não adianta ter clientes/fãs interagindo com suas mídias sociais, escrevendo...